在合阳城街道的大街小巷，有这样一群身影，他们默默穿梭在人群中，为维护街道秩序贡献力量。他们就是街道协勤人员，平凡岗位上的坚守者。近日，他们帮助一位走失老人平安回家，用实际行动诠释了责任与爱心。
▲协勤帮助唐中芳老人（左二）顺利与家人会合
“警察同志，这位老人找不到回家的路了……”3月1日中午，合阳城街道沙坪社区警务室教导员姜志云和同事正在执勤，遇到一位大学生模样的年轻人领着一位老人前来求助。
“我要回尖山……”由于老人年事已高，听力有些障碍，面对协勤队员的询问，她只是反复说着这句话。看着老人焦急的模样，协勤队员们也十分着急。为了尽快帮助老人找到家人，协勤队员们分工合作，姜志云马上拍下老人的照片，发到合阳城街道协勤队长微信群，然后联系合阳派出所值班室，详细报告老人的体貌特征和发现地点。他的同事则给老人倒上一杯热茶，轻声安抚老人的情绪，耐心引导老人回忆更多信息。
与此同时，老人的家人发现她走失，也到合阳派出所报了警。民警高克箭立即和姜志云联系，确定情况后，带着老人的家人一起来到沙坪社区警务室。当看到老人安然无恙地站在面前，焦急万分的家人激动得热泪盈眶，紧紧握住协勤队员的手连声道谢。
原来，走失老人名叫唐中芳，今年已有90岁高龄，老家在大石街道原尖山场镇，目前居住在位于青龙街的小儿子家。唐中芳平时经常到卢作孚广场去散步，当天她从卢作孚广场一路往前走，不知不觉就走到了义乌小商品市场附近。
老年人走失是家庭的担忧，也是城市治理中需要关注的民生问题。合阳城街道协勤队员们用责任和担当，为广大群众解了燃眉之急，让城市的每一个角落都充满了温情。据了解，合阳城街道有108名协勤队员，他们承担着巡逻防控、反诈预警、噪音整治、未成年人守护、排查化解矛盾纠纷和特殊人群服务管理等工作。在他们的共同努力下，2024年街道辖区内电诈发案率同比下降38.83%，刑事案件同比下降22.79%，噪音投诉同比下降45%，全年未发生溺水事件。协勤队员们作为城市管理的基层力量，用自己的行动在城市中编织起一张温暖的安全网。
