为持续深化“放管服”改革，切实提升群众办事便利度，合川区紧紧围绕群众关切的难点、热点、堵点问题，通过流程重构、数据共享、服务延伸等措施，积极推行新生儿出生“一件事”改革，实现新生儿出生医学证明、户口登记、基本医疗保险登记等10件事“一站式”办理，努力提升群众的幸福感和满意度。
▲医护人员为产妇讲解新生儿出生“一件事”办理流程
8月4日，在区妇幼保健院，刚刚喜得千金的邓女士在医护人员的指导下，通过“渝快办”App完成了孩子的出生医学证明、户口登记、社保卡等事项的申办。出院时，所有证件均可一次性领取。
“之前听朋友说，给宝宝办出生证、上户口、办医保等，要跑多个部门，没想到现在只需在‘渝快办’上操作就能全部搞定，确实是太方便了，省时、省力、省心。”邓女士由衷赞叹道。
▲医务人员为产妇及家属讲解新生儿出生“一件事”办理流程
办事变得高效、便捷，这得益于合川区推行的新生儿出生“一件事”改革。据了解，新生儿出生“一件事”涉及公安、人力社保、医保等多个部门。过去，新生儿家庭办理相关登记需要跑多次，且等待时间较长。为破解这一难题，重庆创新推出新生儿出生后相关事项集成办理模式，将出生医学证明、预防接种证、户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记等10个事项整合为出生“一件事”。新生儿父母可通过“渝快办”互联网电脑端和App端申请，也可以到区县行政服务中心大厅综合窗口申请，办理时限5个工作日。
▲市民在“一件事一次办”窗口办理相关业务
区妇幼保健院产科主任夏崇文介绍，在推行渝快办新生儿出生“一件事”这项服务上，该院在产前宣教、产后访视等环节主动宣传，并配备专人进行“一对一”指导，确保每位新生儿家庭都能享受到这项便民服务。
据了解，自2023年3月启动实施以来，合川区已累计办理新生儿出生“一件事”11238件，联办率和群众满意率均达到100%。
“我们将继续聚焦群众、企业高频事项，通过流程再造、数据共享，切实解决‘多头跑、反复跑’问题，让‘高效办成一件事’成为政务服务新常态。”合川区行政服务中心副主任秦远扬表示。
