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【德耀江北 致敬榜样】寻找“身边好人”系列㊶ | 单手托起百万包裹 十五年传递人间暖意——记“江北区最美快递员”鲍明国

发表日期: 2025-05-23
责任编辑: 付 珊珊
  5月13日清晨6点,山城重庆还笼罩在薄雾中,极兔速递江北二部分拣处已是一片忙碌。

  穿着红色工服的鲍明国正用左手熟练地分拣包裹——只见他将快递袋套上铁架,左手核对信息,右臂残肢配合固定,动作一气呵成。遇到大件货物,他就用左臂环抱,右臂抵住,像抱孩子一样稳稳放进三轮车。

  这样的动作,他每天要重复上千次。上午3车、下午2车,每车十几袋,每袋百来斤,风雨无阻跑了十五年。

  命运折翼后的重生之路

  谈起缘何残疾,还要从鲍明国18岁说起。本应是青春绽放的年纪,鲍明国的人生却因一场意外急转直下。在广州一家工厂实习时,因安全意识不足,他遭遇事故,右掌被截肢。“那时完全没有方向。”回忆起那段黑暗的日子,鲍明国坦言,命运的重击曾让他陷入绝望。​

  然而,命运关上一扇门的同时,也为他打开了一扇窗。一次偶然的机会,他结识了同样手部残疾、从事家电维修的唐师傅。在唐师傅的鼓励下,鲍明国重拾生活的信心,认真学习家电维修知识,努力掌握一技之长。这段经历,成为他人生的重要转折点。回忆起那段时光,鲍明国感慨道:“唐师傅给了我很大的信心。看着他都这么努力地生活着,我觉得自己也该如此。”

  虽然只有短短一年的时光,但让鲍明国明白:身体的残疾,无法阻挡对生活的热爱与追求。在此后的求职生涯中,虽然屡次碰壁,但他从未放弃。

  2010年,蓬勃发展的快递行业如同一束光,照亮了他前行的道路。一位在快递行业工作的朋友,因缺人手急需要鲍明国“江湖救急”,本着帮忙的心情,他二话不说就加入了朋友的快递网点。谁也没想到,这一“帮忙”,便是15年。

  用单手书写职业传奇

  初入快递行业,鲍明国的特殊情况让他时常遭受质疑:“这么繁重的工作量,你单手能撑多少天?”

  对此,他没有辩解,而是选择用行动证明自己。凭借顽强不屈的毅力和超乎常人的勤奋,他苦练“单手绝技”:用左臂环抱包裹,牙齿配合撕扯胶带,残缺的右腕顶住纸箱完成封装。从最初的5分钟一个封装,到如今十几秒就能搞定,背后是手腕磨出血泡仍不放弃的坚持。

  除了打包外,每一张运单的填写,他都认真细致,确保信息准确无误;每一次货物的录入和装车,他都全神贯注,争取高效完成。无数个日夜的坚持与努力,让他逐渐适应并熟练掌握了打包、填单、录入、装车等各个工作环节,日均派单量也逐渐领跑全站。

  鲍明国负责派送的盘溪二支路区域,覆盖南桥丽景、玉祥门、南桥新苑、佳禾园、玉带苑、金果园等6个小区,总常住人口2万多人,其中无电梯小区总常住人口6000多人,居民大多是江北城拆迁后入住的老年人,沟通和派送难度都极大。

  每当面对脾气暴躁的客户时,鲍明国总是面带微笑,耐心细致地解释。“虽然有时会感到委屈,但这是我的工作,我必须尽力尽心地做好。”无论是烈日炎炎的盛夏,还是寒风凛冽的隆冬,鲍明国的身影总是准时出现在客户的面前。他的辛勤付出和优质服务赢得了领导的高度认可和客户的一致称赞,单日收派量最高可达1000余票,并且始终保持着零投诉、零差错的出色纪录,成为了同事们学习的楷模。

  与他共事了八九年的王涛赞扬道:“鲍明国工作认真刻苦,一上午就要拉两三车出去配送,一天要送一两千件包裹,但却从没有听他抱怨过。”

  在平凡岗位上温暖坚守

  寒来暑往十五载,鲍明国的足迹早已深深印刻在盘溪二支路的街巷楼道间。分拣台上被磨得发亮的铁支架、三轮车车把上经年累月留下的汗渍,都是他扎根快递行业的无声见证。他总说:“每个包裹都带着温度,我得把这份温度原原本本地送到客户手里。” 在他眼中,每一次派送不仅是工作任务,更是人与人之间信任的接力传递。

  为提升工作能力,他主动学习业务知识和技能。他说:“虽然我比其他同事慢一点,但我从未想过放弃。我相信只要我坚持,总能追上大家的脚步。”正是这份执着,让他在面对单手操作的重重困难时,始终保持着昂扬的斗志。

  “因为自己淋过雨,所以想为别人撑一把伞。”鲍明国不仅是这么说的,更是这么做的。送快递时,他会顺手帮客户带走垃圾;看到行动不便的老人,他会主动帮忙送水;遇到迷路的外卖小哥,热情指路;同行有困难,他也毫不犹豫地伸出援手……这些看似微不足道的小事,却如同一束束温暖的微光,照亮了人们的生活,让这个世界变得更加美好。他始终坚信“勿以善小而不为”,用自己的点滴行动,诠释着人性的善良与美好,成为了人们心中的“暖心快递员”。

  2021年,鲍明国加入重庆极兔志愿服务中心,化身志愿者,积极投身公益事业。在“安全在一线”救援技能授课志愿服务项目中,他累计授课50场次,让4000人次学习到实用的救援技能。2024年,凭借在工作和志愿服务中的卓越表现,他获评“江北区最美快递员”。​

  “我们生活在一个充满挑战与机遇的时代,我相信,每一个生命都有它独特的价值和意义。无论身处何种境地,都不能放弃对生活的热爱。”鲍明国用自己的经历,诠释着生命的坚韧与美好,在平凡的岗位上,书写着不平凡的人生篇章。

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