在大石坝，每天都有一些温暖的故事悄然发生，为城市增添一抹动人的色彩。黑院墙社区网格员谢丽，便是这样一位默默传递微光的暖心人。

　　谢丽负责管辖的黑院墙社区第八网格位于首创鸿恩四期商业街共411户，862人。这里流动人口多，多种业态集聚，人员构成复杂。尽管管理难度较大，谢丽总是用自己的热情和耐心告诉居民和商户：“有事没事，记得找我小谢”。近日，小谢在网格日常巡查时，发现首创商业街二楼通道的沙发上躺着一男子蓬头垢面、和衣而睡，疑似流浪人员。小谢试图询问情况，可男子一言不发，拒绝沟通。小谢立即寻求网格N力量（城管队员、物业人员）帮助，一起给该男子做工作，男子却十分警惕。小谢表明社区网格员身份，耐心沟通并安抚情绪，一边询问基本情况，一边表示会提供帮助。经过一段时间沟通，该男子慢慢放下戒心，“我想补办身份证”，男子愿意沟通后，小谢开始询问相关情况。

　　经了解，该男子胡某，34岁，江西南昌人，因到重庆创业失败，家人离去，身份证和手机丢失，找不到工作，没有经济来源，生活陷入困境，流浪街头已有数月。得知详情后，小谢通过警网联动，将他带到派出所通过人脸识别系统对胡某进行了身份核实，派出所民警主动帮他缴纳了补办身份证的费用。小谢一边向社区报告，一边联动网格长为他送去食品药品、毛巾衣物等救助物资，帮助其解决眼下困难。同时，在了解到胡某有就业意愿后，将其带到理发店修剪了头发提振精神面貌，并积极联系就业服务中心，为胡某推荐了一份在餐馆从事搬运的工作。在小谢的帮助下，胡某不仅解决了温饱问题，还重拾了对生活的信心和勇气。他难掩激动之情到社区道谢：“感谢小谢和社区的帮助，让我重新找到了生活的方向。”“这都是我应该做的！”小谢淡然一笑。

　　谢丽还是一名社区党支部书记，她始终把居民的冷暖挂在心上，把平凡事做细，把普通事做实，把民生事做暖，把一件件难事安排得井井有条。她在自己平凡的岗位上，身体力行地践行着共产党员的责任和使命，用心、用情、用爱践行着网格员的责任与担当，以实际行动为平安社区贡献自己的力量。

　　下一步，街道也将充分发挥网格员在基层治理的“千里眼、顺风耳”作用，加大网格巡查力度，让临时遇困人员能够得到更及时、更有效的帮助。